Wichtige Informationen

Allgemein

  • Unsere Preise verstehen sich grundsätzlich für 2 Personen pro Woche.

  • Bei 1-3 Übernachtungen erlauben wir uns, einen Kurzaufenthaltszuschlag bis zu 15 Euro pro Person und Nacht zu berechnen.

  • Für Personen ab 14 Jahre wird eine Ortstaxe in Höhe von 1,45 Euro pro Person und Nacht erhoben. Diese Abgabe ist nicht im Gesamtpreis Ihres Aufenthaltes enthalten.

  • Am Anreisetag sind die Zimmer voraussichtlich ab 16 Uhr beziehbar. Sollten Sie eher ankommen oder voraussichtlich nicht bis 19 Uhr eintreffen, bitten wir um eine kurze Nachricht.

  • Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 10 Uhr zu räumen.

  • Bei Alleinbenutzung der Appartements Sella und Stevia wird jeweils ein EZ-Zuschlag von 10 Euro pro Nacht berechnet. Beim Appartement Schlern fällt hierfür ein Aufschlag von 15 Euro an.

  • Die Bezahlung ist in bar, mit EC-Karte und Kreditkarte möglich. Beachten Sie bitte, dass pro Tag gesetzlich nicht mehr als 999 Euro in bar entrichtet werden können.

  • Schriftliche Reservierungen und Bestätigungen unsererseits sind nur nach Eingang des Angelds für uns bindend.

  • Das Rauchen ist in allen Appartements nicht erlaubt.

Im Preis inbegriffen sind:

  • SAT-TV

  • Internetzugang

  • Parkplatz vor dem Haus

  • Skiraum mit Skischuh-Trockner

  • Liegewiese und Garten

  • Mobil Card (Ticket für Skibus, Sommerbus, sowie Linienbusse und Regionalzüge südtirolweit)

  • Kleinkindausrüstung (Reisebett und Hochstuhl)

  • Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtuch

Gegen Aufpreis:

  • Milch- und Brötchenservice

  • Wäscheservice

Stornobedingungen

  • Bei Stornierung, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise müssen wir allen Gästen die gesetzlich vorgeschriebenen Leerbettengebühren berechnen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis, da dies ein erheblicher Geschäftsausfall ist. Zur Vermeidung von Stornogebühren, empfehlen wir Ihnen daher den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Gerne senden wir Ihnen weitere Informationen zu.

  • Bis 1 Monat vor Urlaubsantritt entstehen keine Stornokosten.

    Danach, bis 7 Tage vor Reiseantritt, berechnen wir 50% des Gesamtpreises.

  • Bei Stornierungen in der Zeit von 7 Tagen bis zur vorgesehenen Anreise fallen 80% des Buchungswertes an.

Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft den Gesamtbetrag (d.h. 100%) der Buchungssumme in Rechnung stellen.

Covid 19

Sollte für Südtirol eine Auslandsreisewarnung (von Seiten Ihres Ursprungslandes) bestehen, die eine Anreise verhindert, oder Südtirol als Risikogebiet einstuft bzw. falls die Grenzen zu Italien geschlossen werden, kann die Reservierung bis 3 Tage vor der geplanten Anreise kostenfrei storniert werden.

In allen anderen Fällen gelten unsere bestehenden Stornobedingungen.